Algunas veces, los problemas de comunicación que debe resolver un diseñador vienen demandados por la propia sociedad, pero otras es el propio diseñador gráfico el que, gracias a su inquietud y capacidad permanente de observación, detecta el problema y propone una solución a pesar de que nadie se lo haya pedido.

En el mejor de los casos esta solución acabará creando una nueva necesidad en el público para el que fue pensado y se normalizará e implantará en el uso cotidiano.

Para mí, sin ninguna duda, la labor más importante que puede llegar a desarrollar el profesional del diseño gráfico es hacer la vida más fácil para las personas.

Para que esto pueda darse, es fundamental que el diseñador conozca las necesidades de los usuarios, su lenguaje, sus gustos, sus rutinas, la manera en la que se relaciona con otros usuarios y cómo interactúan con el mundo que les rodea… todo esto es permanentemente cambiante con el paso del tiempo y es tarea obligada para el buen profesional estar siempre al día en estos cambios.

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